1007工作简报 上海财经大学经济学院
一、 工作概况
1、在今天的晨会上,经院志愿者管理组为所有10月份生日的中国馆志愿者办了一个温馨的集体生日会。诱人的大蛋糕,温暖的生日歌,渗透着管理组和其他志愿者对寿星们浓浓的关怀。不少寿星还感动的发言,虽然不能和好友家人一起过生日,但是这次特别的集体生日,将成为他们非常难忘的经历。
2、今天我院辅导员孙传通老师低调的来看望志愿者,并对带病上岗的部分志愿者进行慰问和关怀,令经院的志愿者又一次感受到了学院的人文关怀。而不少志愿者也表示,经过了头几天的不适期,现在对志愿工作已经逐步适应,对接下来的工作表示很有信心。
二、 志愿者好人好事
1、9米岗的志愿者张捷在值岗期间遇见一位老人,老人神色慌张地向他诉说家人走失的消息,在询问家人电话号码后,他及时拨打了电话,但是久经尝试仍未拨通。情急下老人不断请求,于是他带领老人来到援助中心,在工作人员帮助下联系到了老人家属,不过其家属已经到达中国馆顶层。随后他帮助老人穿过绿色通道,一路摸爬滚打几经周折,终于在希望的大地展区人群中顺利找到其家人,老人不断感谢,令他感受到了志愿工作的喜悦与满足。
2、省市馆公共区域的志愿者小组长高燕芸,工作十分负责,对自己小组的其他组员工作情况也很关心。在发烧至38度5后,依然不忘打电话来管理组了解自己组的工作情况,这种精神令人感动。
3、南广场的志愿者陈凯楠前天在医院开刀,第二天就继续上岗服务,今早一个人去医院换药后又回到了岗位。尽管身体不适,他的服务质量和工作态度却丝毫没有退步,这样高尚的志愿精神值得所有志愿者学习。
4、省市馆志愿者杨关道在敲章时看到一个小男孩被盖章人群压倒,急忙上前救他,阻止了意外的发生。
三、 志愿者建议
1、两校志愿者多做沟通,和谐相处。
2、9米平台的工作人员应该更精准地放人进电梯口处等待,有时人多有时人少导致人多时游客火气比较大,不利于提高效率。
3、请9米台电动扶梯口下面的工作人员提醒游客不要撑伞,容易扎伤其他游客。
四、 志愿者心语
1、至今三天的志愿者工作,也算是经历了一次从一无所知、混沌无措到渐渐井然有序的过程。可能对于我们而言,游客们理解的点头、微笑就是一种莫大的慰藉与鼓舞。如果说最初还有些许腼腆而不敢大声讲话,在一个小时的实践后事实就已证明:唯有你放开嗓门才有可能维持一定的秩序;用你的笑意、当然也有你的身躯将一批游客挡在等待区域中;而后又唯恐游客们等待无聊、焦急,加上几句简单的解说、介绍,虽有被当作导游的风险,却也不失为一方法吧。
至于其他,革命尚未成功……(志愿者王珏)
2、今天感觉还不错,感悟就是休息的时候不想睡觉就要上中国馆门口的路上回答问题,比呆在笼子旁边好多啦~~~明天继续加油!!!(被小编忘了姓名的志愿者- -|||)
五、 囧人囧事
1、今天有一个十分可爱的小朋友来玩滑雪机。
小孩:哥哥,我输了没有?
小白菜:没有,才刚开始呢!
小孩:到底输了没有?
小白菜:没呢,还早……
小孩:怎么还没有输?
小白菜:恩,快了……
小孩:总算输了!
小白菜:……
2、游客:听说省市馆里面有一个馆是看恐怖片的,在哪里
小白菜:好几个省市馆都放电影,但都不是恐怖片。。。
游客:一定有的!(转头对朋友呼喊)我们大家一起到四川馆去看4D恐怖片!”
小白菜:0.0
3、游客:那个雕塑是什么?
小白菜:生生不息。
游客:哦,那生死不离在哪里?
小白菜:……
六、 好人好事数量统计
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片区部门
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中国馆
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统计时间
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10.07
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好人好事
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优质服务
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寻找遗失
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当日件数
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3
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1
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